Informativa sui rimborsi
Diritto di permuta e di restituzione
Per gli articoli che vengono spediti concediamo il completo diritto di permuta e restituzione entro 7 giorni a partire dalla ricezione della merce, a condizione che la merce venga rispedita inutilizzata e in perfette condizioni nell’imballaggio originale. E’ sufficiente che ci informiate della vostra intenzione di rispedirci la merce. Non vale per prodotti ordinati ‘su misura’ con dettagli specifici non standard e per prodotti deteriorabili quando aperti, o che non possono essere rivenduti come nuovi (oli da massaggio, lenzuola e fodere, prodotti igienici, CD e DVD). Siete pregati di informarci prima della spedizione, vi invieremo il modulo necessario. Non accettiamo restituzioni effettuate senza preavviso!
I costi di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.
Questo non vale per reclami approvati. Apprezzeremo un breve cenno sul motivo della restituzione.
La polizza di restituzione entro 7 giorni dal ricevimento della merce vi da sufficiente tempo per valutare il vostro prodotto. Se durante l’ispezione o manipolazione del prodotto arrecherete qualche danno, ci riserviamo il diritto di detrarre il valore del danno dal prezzo del prodotto in caso di restituzione.
Una volta ricevuto a nostra volta il prodotto restituito, e riscontrata l’integrità dello stesso, vi rimborseremo quanto avete speso entro 7 giorni, tratterremo solo le spese di spedizione da noi sostenute.
Per gli articoli che vengono spediti concediamo il completo diritto di permuta e restituzione entro 7 giorni a partire dalla ricezione della merce, a condizione che la merce venga rispedita inutilizzata e in perfette condizioni nell’imballaggio originale. E’ sufficiente che ci informiate della vostra intenzione di rispedirci la merce. Non vale per prodotti ordinati ‘su misura’ con dettagli specifici non standard e per prodotti deteriorabili quando aperti, o che non possono essere rivenduti come nuovi (oli da massaggio, lenzuola e fodere, prodotti igienici, CD e DVD). Siete pregati di informarci prima della spedizione, vi invieremo il modulo necessario. Non accettiamo restituzioni effettuate senza preavviso!
I costi di spedizione per la restituzione sono a vostro carico.
Questo non vale per reclami approvati. Apprezzeremo un breve cenno sul motivo della restituzione.
La polizza di restituzione entro 7 giorni dal ricevimento della merce vi da sufficiente tempo per valutare il vostro prodotto. Se durante l’ispezione o manipolazione del prodotto arrecherete qualche danno, ci riserviamo il diritto di detrarre il valore del danno dal prezzo del prodotto in caso di restituzione.
Una volta ricevuto a nostra volta il prodotto restituito, e riscontrata l’integrità dello stesso, vi rimborseremo quanto avete speso entro 7 giorni, tratterremo solo le spese di spedizione da noi sostenute.